■お買物カゴによる注文

　１.ご注文は商品ページの【かごに入れる】ボタンをクリックしてください。

　２.お買物カゴは常にページの最下部に表示されます。

　３.ご注文内容を確認の上、【ご注文】ボタンをクリックして下さい。

　４.ご注文者情報入力ページに、必要事項を入力し【次の画面へ】ボタンをクリックして下さい。

　５.ご注文内容確認ページで内容確認の上、【この内容で注文する】ボタンをクリックすることにより注文が完了いたします。
　　　（お客様のご注文が表示されますので、印刷しお手元にお控えになることをお勧めいたします）

　６.正しく注文を受けますとお客様宛てに折り返し注文内容の自動返信メールが送信されます。
　　　（自動返信メールに誤りがある場合には、ご連絡ください。取り消しも変更も可能です）
　　　（ご注文後1時間以内に自動返信メールが届かない場合、ご注文が届いていない可能性があります。お手数ですがご連絡下さい）

　７.自動返信メールには送料が含まれていません。ご注文を店主が確認後「ご注文確認メール」を送信致しますのでご確認下さい。
　　
　　　商品発送時に、宅配便・ゆうパックの「問い合わせ番号」（検索ページのより配達状況がわかります）
　　 を書き入れた「発送お知らせメール」をお送りいたします。（「問い合わせ番号」はメール便に対応しておりません）

■お電話・ＦＡＸでご注文の場合 　

　　オンラインショップの商品を、お電話・ＦＡＸでもご注文いただけます。
　　お電話でのご注文は、ご購入希望の商品名・数量をメモの上、お電話いただくとスムーズです。　
　　FAXでのご注文は、FAXオーダーフォームをプリントアウトされてお送り下さるか
　　白紙にご注文商品、お支払い方法、郵便番号、ご住所、お名前、電話番号、FAX番号をご記入の上お送り下さい。　

[電話番号] 　０５４５−８５−１４５６　
[FAX番号] 　 ０５４５−８５−１４５７　FAXオーダーフォームはこちらですプリントアウトしてお送り下さい　

商品のお届けについて

■期間
　ご注文をお受けした日もしくは翌日の発送を心がけております。
　ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが遅れる事がございます。
　ご注文後、５日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。

　お問い合わせ電話番号： ０５４５−８５−１４５６

■商品価格
　表示しております商品の価格には消費税が含まれております。

■送料
　商品の購入金額によって全国均一送料を申し受けます。（主に佐川急便を利用）
　　（沖縄と一部離島は除きます　別途追加送料をお知らせ致します）
　配送業者指定（ヤマト運輸、郵便局）も可能ですが、送料が全国均一ではなくなります。

　送料設定については「商品代金以外の料金について」の項をご覧ください。

■お届け可能地域
　商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。
　海外の場合はご相談下さい。

お支払方法について

・下記のいずれかの方法がご利用いただけます。

　郵便局に出向く必要がありませんので『代金引換』をおすすめ致します。
　3000円以上のご注文で代引き手数料は当店で負担致します。

　（楽天銀行 ジャパンネット銀行 セブン銀行　イオン銀行　ゆうちょ銀行もおすすめです）
　　銀行前払いの場合『８０円』キャッシュバック致します

楽天銀行	【支店番号】205（オペラ支店）【口座番号】5004946 【口座名】イシカワセイチャ　イシカワ　カズノブ 　　　　　『８０円キャッシュバック！』 インターネット決済専業銀行楽天銀行でお支払いができます。 ご自宅で簡単にお振込できるので便利です。 ■商品はお客様の決済手続き終了確認後発送となります。 　お支払い詳細 　※同行口座をお持ちの方は振込料50円です。　口座の開設はこちら
ジャパンネット銀行	【支店番号】001【口座番号】2193660【口座名】イシカワカズノブ 　　　　　『８０円キャッシュバック！』 インターネット決済専業銀行ジャパンネット銀行でお支払いができます お振込み手数料はジャパンネット銀行の口座をお持ちの方は52円 他行からの手数料は各銀行の規定により異なります ■商品はお客様の決済手続き終了確認後発送となります 　お支払い詳細 　　　　　　　　　　　　※ＪＮバンクの口座開設はこちら
セブン銀行	【支店名】カトレア支店(店番111)【口座番号】0038432【口座名】イシカワカズノブ 　　　　　『８０円キャッシュバック！』 インターネット決済銀行 セブン銀行でお支払いができます （手数料は設定により異なりますこちらからご確認下さい） 　 他行からの手数料は各銀行により異なります　■商品はお客様の振込確認後発送となります 　お支払い詳細 　　　　　　　　　　　　※セブン銀行の口座開設はこちら
イオン銀行	【支店名】ターコイズ支店(店番012) 【口座番号】1964025 【口座名】イシカワカズノブ 　　　　　『８０円キャッシュバック！』 イオン銀行でお支払いができます （同行の口座をお持ちの方は振込手数料無料です） 　 他行からの手数料は各銀行により異なります ■商品はお客様の振込確認後発送となります　　　※イオン銀行の口座開設はこちら
ゆうちょ銀行	【記号】12370【番号】27397731【なまえ】イシカワ カズノブ 　　　　　『８０円キャッシュバック！』 ゆうちょ銀行（記号、番号） でお支払いができます （同行の口座をお持ちの方はATM振込手数料無料です） 　 ゆうちょダイレクトからの手数料はご確認下さい。 ■商品は振込確認後発送となります　※ゆうちょ銀行の口座開設はお近くの郵便局で
代金引換	「ｅ−コレクト（佐川急便）」 全国均一送料でお送り致します 「現金」 による代引きはもちろん、ご自宅で 「デビットカード」「クレジットカード」 決済もできる方法です。【カード決済手数料は頂きません】 ★配達員がカード端末をご自宅まで持参しますので、ご自宅でカードが 使えます。　代引手数料は、基本的に当店で負担いたします。 ただし商品の合計金額が３千円未満の場合300円の代引手数料を請求させていただきます。 領収書は佐川急便が代行して発行致します。ドライバーの方からお受け取りください。 ｅ−コレクト の詳細　　　「ヤマト運輸」「ゆうパック」の代引きもご指定頂けます。 　　　　ご希望を「通信欄」にお書き下さい。送料が異なりますのでご注意下さい
コンビニ決済（NP後払い）	【収納代行】　(株)ネットプロテクションズ　詳しくはこちら コンビニ決済をご希望のお客様には、払込票を (株)ネットプロテクションズ より別送いたします。 お近くのコンビニエンスストアーでお支払い下さい。 決済手数料は、基本的に当店で負担いたします。ただし商品の合計金額が 2千円未満の場合200円の決済手数料を請求させていただきます。 お支払額が5万円を越える場合はコンビニ決済はご利用頂けません。 ギフト商品等、商品と請求書が異なるご住所へ発送の場合も“追加料金無し”でOKです。
クレジットカード(ヤマト)	「クロネコ＠ペイメント（ヤマト運輸）」 お手持ちのクレジットカードで安心決済！当店より商品が出荷され確認された 時点で クレジットカード会社へのご請求となりますので安心確実です。 お客様に SSLで守られた クロネコ＠ペイメントに直接カード番号を入力して 頂く方式で、当店にお客様のカード番号及び情報は残りません。 　カード番号を教えるのが不安な方にもお勧めです。 ※配送はヤマト運輸宅急便のみとなります。 決済手数料等はかかりません。 クロネコ＠ペイメントの詳細はこちらをご覧ください
郵便振替	【口座番号】00830-4-128637　【口座名】石川製茶 郵便振替をご希望のお客様には、金額などを記入済みの振替用紙を同封いたします。 お近くの郵便局でお支払い下さい。（振替手数料は、当店で負担いたします） 初めてのご注文で かつお支払額が2千円を越える場合は郵便振替はご利用頂けません。 コンビニ決済（NP後払い）をご利用下さい。 　（お支払いは郵便局の『 ＡＴＭ 』でお願いいたします）

商品代金以外の料金について

・ご注文の商品には消費税が含まれております。
・代金引換をご希望の場合、お買い上げ３千円未満は代引き手数料は３００円です。
・コンビニ決済をご希望で、お買い上げ２千円未満の場合は２００円の決済手数料を請求させていただきます。
・送料については、下の表を参照して下さい。



　 《 全国均一送料表 》
（沖縄と離島と極一部の地域は除きますが、追加料金で対応致します）

　　２ヶ所以上へのお届けの送料は、それぞれの送料を加算させていただきます。



《 配送業者指定 (ヤマト運輸・ゆうパック)送料表》

　　ヤマト運輸・ゆうパックを配送業者として指定された場合こちらの料金になります。
　　ヤマト運輸・ゆうパックの代金引換をご希望の場合もこちらです。
　　ヤマト運輸のクレジット決済（クロネコ＠ペイメント）利用もこちらです。

　　２ヶ所以上へのお届けの送料は、それぞれの送料を加算させていただきます。

商品の返品・交換について

返品・交換は商品到着後10日以内にお願いいたします。
・お届けした商品がお気に召さない場合
・ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合
　返品をお受けいたします。

●返品引取り・交換方法
　E-メール(info@netchaya.com)か、電話(TEL:0545-85-1456)でご連絡ください。

　お手数ですが、お届け明細書の宛先までご返送ください。
　ご注文違いやお気に召さないなど、お客様のご都合の場合による返品送料及びお届け時の
　送料（有料の場合）は、お客様負担とさせていただきます。
　不良品での返品は送料着払いで返送して下さい。

●次の商品の交換または返品はご容赦ください。
　・お届け後11日以上経過した商品
　・開封された商品

お問い合わせ・ご意見について

当サイト内の『ご質問・お問い合わせ』をご利用くださると、簡単です。
もちろんその他の方法もご利用いただけます。

(1)電子メールでのお問い合わせ
　info@netchaya.com　へお願いします。

(2)Webをご利用してのお問い合わせ
　 http://www.netchaya.com/ からのお問い合わせフォームからできます。

(3)お電話 FAXでのお問い合わせ
　ご不明な点、ご意見などございましたらお気軽にお問い合わせください。

　TEL : ０５４５−８５−１４５６
　FAX : ０５４５−８５−１４５７

その他

商品のご注文及びご質問お問い合わせによって知り得たお客様の個人情報は、
外部に漏らすことはありません。安心してご注文ご質問下さい。

メールアドレスがフリーメール・電話番号が携帯の方にはこちらから発送前に
電話連絡させていただくことがございます。
またお支払い方法を代金引換又は先払いに変更をお願いする事がございます。　ご了承下さい。

郵便振り込みの場合、発送後１５日すぎても入金が確認できない場合、
コンビニ決済では、「お支払期限」をすぎても入金が確認できない場合、
直接電話・メールにて請求させていただきます。更に２５日をすぎても確認できない場合は、
所定の手続きをとらせていただきますので十分にご注意下さい。